Gustra

Support

Wir sind da, damit du weiter Essenserinnerungen schaffen kannst.

Contact

Schreibe an support@gustra.net und wir melden uns so schnell wie möglich. Nenne deine iOS/Android-Version und eine kurze Beschreibung dessen, was du siehst.

Wo sind meine Daten?

Bewertungen, Fotos und Notizen liegen auf deinem Gerät. Siehe Datenschutzerklärung.

Standort, Kamera oder Fotos funktionieren nicht

Öffne Systemeinstellungen → Gustra und prüfe, ob Standort sowie Fotos/Kamera aktiviert sind.

Ich möchte ein Backup

Nutze die Backup-Optionen in den Gustra-Einstellungen, um dein Tagebuch zu exportieren. Bewahre exportierte Dateien sicher auf.

Karte ist leer oder Suche schlägt fehl

Prüfe Netzwerkverbindung und Standortberechtigung. Karten hängen von Drittdiensten ab, die sich gelegentlich ändern oder Anfragen begrenzen.

Premium verwalten oder kündigen

Premium ist ein App-Store-Abo. Verwalte oder kündige es im App Store (dein Apple-Konto → Abonnements).

Restore Purchases hat nicht funktioniert

Gustra prüft zuerst die bereits auf dem Gerät verfügbaren Käufe. Gibt es keine, kann es Apple bitten zu synchronisieren — melde dich mit dem Apple-Konto an, das Premium gekauft hat.

Privates Teilen

Geteilte Erinnerungen sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Kostenlose Links verfallen nach 7 Tagen; du kannst jeden Link über den Bildschirm Geteilte Erinnerungen widerrufen.